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全天候響應(yīng)

全國統(tǒng)一呼叫中心，24小時服務(wù)熱線(免長途費)- 020-8499 0529 市區(qū)24小時內(nèi)服務(wù)到位，遠(yuǎn)郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)48小時內(nèi)服務(wù)到位。無論您身處哪里，我們隨時為您排憂解難。

全過程跟進(jìn)

對用戶的服務(wù)請求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理。讓您真正買得放心，用得舒心。

全增值服務(wù)

★安全測電服務(wù)：服務(wù)前為用戶安全測電并提醒到位;

★講解指導(dǎo)服務(wù)：向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識，指導(dǎo)用戶正確使用，延長產(chǎn)品壽命，降低能耗;

★一站式服務(wù)：如用戶有新的購買需求，向用戶提供上門設(shè)計、送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

全方位關(guān)懷

★換位思考——尊重用戶，站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心，充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見，聆聽用戶心聲，保證用戶100%滿意。